În caz de boală sau accident, orice persoană asigurată are dreptul la serviciile medicale din pachetul de bază, în ambulatorii și în spitalele care au contracte semnate cu casa de asigurări de sănătate, din prima zi de îmbolnăvire sau de la data accidentului și până la vindecare.

Drepturile persoanelor asigurate

• Persoanele asigurate trebuie să beneficieze de serviciile incluse în pachetul de bază în mod nediscriminatoriu, în condițiile legii;
• Fiecare persoană asigurată poate să își aleagă furnizorul de servicii medicale, casa de asigurări de sănătate, precum și medicul de familie, pe care are dreptul să îl schimbe după cel puțin 6 luni de la data la care s-a înscris pe listele acestuia. Pacienții care au ales un medic de familie dintr-o altă localitate vor trebui să suporte cheltuielile de transport;
• Pentru a preveni apariția unor afecțiuni sau pentru a depista precoce o boală, asigurații au dreptul să efectueze controalele profilactice necesare și să beneficieze de servicii de asistență medicală preventivă și de promovare a sănătății;
• Pacienții internați au dreptul să își primească înapoi banii pentru cheltuielile suportate în timpul spitalizării cu medicamentele, materialele sanitare și investigațiile de specialitate (facem referire doar la cele care sunt gratuite prin lege);
• Asigurații pot beneficia de asistență medicală de urgență și de îngrijire la domiciliu, având dreptul și la tratament fizioterapeutic/de recuperare și de dispozitive medicale, necesare în tratarea anumitor afecțiuni. Unele servicii stomatologice sunt și ele decontate de casele de asigurări;
• Pacienții au dreptul să primească toate informațiile relevante legate de tratamentul indicat;
• Pacienții au dreptul la confidențialitatea datelor personale. Astfel, furnizorii de servicii medicale au obligația de a nu divulga nimănui informațiile legate de diagnosticul și tratamentul pacientului sau alte date din dosarul acestuia;
• Concediile și indemnizațiile de asigurări sociale de sănătate trebuie oferite în condițiile legii.

Biroul de presă